Kapitel 4 – Zeitsteuerung

Steuert automatisch, wie eingehende Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten behandelt werden – ohne manuelles Eingreifen.

Öffnungszeiten

Wochentag-genaue Zeitfenster je Mandant; ausserhalb dieser Fenster gilt automatisch die Geschlossen-Behandlung (Ansage, Voicemail o. ä.).

Feiertage

Feiertagsliste je Mandant, wahlweise per Ein-Klick-Import der nationalen Schweizer Feiertage sowie der Feiertage des gewünschten Kantons befüllbar und danach frei ergänz-/anpassbar. Optional mit „Ab“-Uhrzeit für Vorfeiertage – z. B. der Nachmittag vor Weihnachten gilt erst ab einer bestimmten Uhrzeit als geschlossen, nicht der ganze Tag.

Nachtschaltung

Manuelle Sofort-Umschaltung auf „geschlossen“, unabhängig von den hinterlegten Öffnungszeiten – z. B. für spontane Betriebsferien.