Kapitel 6 – Statistik & Anrufliste

Anrufliste (CDR)

Vollständiges, unlimitiert aufbewahrtes Anrufprotokoll – sowohl im Admin-Bereich (alle Anrufe) als auch im Portal (eigene Anrufe je Person). Richtung (eingehend/ausgehend/intern) wird zuverlässig erkannt.

Statistiken

• Balken- und Tortendiagramme, wahlweise nach Tagen, Wochen, Monaten, Quartalen oder Jahren.
• Filterbar nach einzelnen Benutzern.
• PDF-Export zum Ausdrucken.